Dejá constancia de lo que te ofrecieron y de cómo estaban las cosas, antes de que cambie.
Para quien compra, alquila o reclama: la oferta tal como estaba publicada, el chat con el vendedor, el estado de la vivienda al entrar y al salir, tus contratos y garantías, y los correos de un reclamo. Sin suscripción.
Personas y consumidores: qué podés resolver
La oferta como estaba publicada
Capturá la página con el precio, la promoción y las condiciones antes de que las cambien.
Con: Sitio webEl chat con el vendedor o con soporte
Grabá la pantalla mientras recorrés la conversación y dejá constancia del video. No hace falta que el chat sea público.
Con: VideoLa vivienda al entrar y al salir
Registrá la huella de las fotos y los videos del estado de la vivienda el día que entrás y el día que te vas.
Con: ArchivoContratos, recibos y garantías
Guardalos en Documentos, ordenados por carpeta, para encontrarlos cuando los necesites.
Con: DocumentosLos correos de un reclamo
Reenviá a Archivalo, desde tu correo registrado, lo que te escribió la empresa; queda guardado con sus adjuntos y podés dejar constancia si hace falta.
Con: Correos con constancia
Qué acredita una constancia
Una constancia es un registro verificable de qué había y cuándo: la huella del archivo o la captura, la fecha y la hora, y un registro externo que la respalda. Quien la recibe la comprueba gratis, sin crear una cuenta.
No acredita quién es el autor, si el contenido es verdadero ni cómo va a valorarla un juez o la otra parte: eso depende de cada caso. El detalle está en confianza y alcance.
Preguntas frecuentes
¿La constancia prueba lo que dijo la otra parte?
No por sí sola. Muestra lo que vos viste y cuándo: la página, el chat o el estado de la vivienda. Quién dijo qué y cómo se resuelve tu reclamo depende de cada caso.
¿Necesito un abogado para usarla?
No para emitirla. Si vas a presentar un reclamo, una asesoría te puede decir cómo usarla.
¿Quien la recibe puede comprobarla?
Sí, gratis y sin crear una cuenta, con el enlace o el código de la constancia.